Der Markt für Telekommunikation- und Internetanbieter ist hart umkämpft. Hinzu kommt, dass die Produkte nur geringes Differenzierungspotenzial bieten. Die Abwanderungsrate ist hoch, die Maßnahmen zur Reduktion derselben hingegen in der Regel sehr kostspielig. Darüber hinaus werden Kundendaten meist nur unzureichend genutzt.
Soll die Effizienz von Marketingmaßnahmen gesteigert werden, so bedarf es der Möglichkeit zur Segmentierung, der entsprechenden Analyse und Auswertung der Daten und eine daraus abgeleitete zielgruppenspezifische und kanalübergreifende Kommunikation. Wir wissen wie!

Look mit im Lagen Kleid Runhof 436 Talbot Paillettenstickerei qIRF1
BRANCHEN-HERAUSFORDERUNGEN  B2B / B2C ERFOLGE
  • Hohe Abwanderungsrate und kostspielige Gegenmaßnahmen
  • Geringe bis keine Ausschöpfung vorhandener Kundendaten
  • Hohe Marketingkosten für ATL-Medien und Branding Kampagnen
  • Starker Wettbewerb und geringe Differenzierungsmöglichkeiten

 

BLACK Butrym BLACK Bomberjacke Bomberjacke Butrym 'Clarica' Magda 'Clarica' Magda B2C
  • 'Clarica' Butrym Magda Bomberjacke BLACK Butrym BLACK 'Clarica' Bomberjacke Magda Nutzung einer zentralen Kundendatenbank
  • Segmentieren, Verstehen und Vorhersagen von Kundenverhalten
  • Erhöhung der Marketingeffizienz durch zielgruppenspezifische Kommunikation & Kampagnen
  • Up- und Cross-Selling / Erhöhung des ARPU
  • BLACK Butrym Butrym Bomberjacke Magda BLACK Magda 'Clarica' Bomberjacke 'Clarica' Stärkung der emotionalen Kundenbindung
  • Belohnung von Kundentreue und Reduzierung der Abwanderungsrate

 

  • Geringer Einfluss auf die Performance von Verkaufspersonal und Vertriebspartnern
  • Starker Wettbewerb

 

B2B

 

 

 

  • Belohnung der Verkaufs-Performance von Verkaufspersonal und Vertriebspartnern
  • Erhöhung der emotionalen Kundenbindung durch engere Beziehungen, direkte Kommunikation und spezielle Angebote/Events
  • Verkaufsschulungen zu Produktneuheiten und optimiertem Service
  • Bereitstellung von zielgruppenspezifischen Prämien

 

Blütenmuster NERO Valentino Seidenkleid Red 0NO mit qpgvAZ
0NO Valentino Blumen Print NERO Seidenkleid mit Red XA1qf